常見問題

產品保固/維修相關問題

Q1:產品保固期如何計算

A1:各系列商品保固週期如下:

1.洗碗機1年

2.防疫門/收銀消毒機/三輥閘道1年

3.測溫酒精噴霧機/3個月

Q2:保固認證

A2:隨貨附上保固書，請妥善保存你的保固卡，屆時需維修時，可更快速的找到你的資料。

Q3:後續維修

A3:

1.七天猶豫期內，請撥打我們的客服專線，將有客服協助與聯繫

2.七天猶豫期後，將依維修流程進行保固維修

發票開立問題

Q1:發票是否能指定日期/品名/金額

A1:發票是採用系統開立，訂單匯款確認成功後將自動開立，因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立，無法指定開立其它品名或金額，或指定更改開立日期

Q2:是否能同一筆金額分多次開立發票

A2:為配合電子請款結帳，故一次出貨對應一張發票，恕無法分別開立多張

Q3:發票是否開立後能夠個人換開公司、公司換開個人

A3:依財政部國稅局發票政策，當完成所有購買流程後開立發票，除發票資訊錯誤需修正外，不提供個人換開公司、公司換開個人發票服務